• Des conseils et un assistance technique dans le domaine que vous souhaitez développer ou améliorer.

• Un diagnostic de votre état d’avancement.

• La présentation des évolutions normatives suivies, le cas échéant, de plans d’actions.

• La rédaction, la mise à jour ou l’optimisation de votre système de management intégré.

• La réalisation ‘d’audits fournisseurs’ ou d’audits internes.

• La réalisation d’enquêtes de ‘satisfaction clients’.

• L’amélioration de votre performance (mise en œuvre d’outils).

• La mise à jour, en particulier, de vos systèmes de management  en fonction des toutes dernières évolutions, révisions et parutions.

• La réalisation de formation inter-entreprise sur ce sujets bien spécifiques que vous souhaitez évoquer.

• La mise à disposition d'un cadre expérimenté, selon le besoin de votre entreprise, d'un jour à plusieurs jours par mois.

Nous intervenons sur des certifications de systèmes de management, sur des certification de produits, services et processus et sur l'accréditation de laboratoires.

Certifications de systèmes de management :

• Certifications thêmatiques : qualité (ISO 9001), sécurité (OHSAS 18001, ISO 45001 (parue en 2018) qui remplacera la précédente dès 2021 et MASE), environennement (ISO 14001 et EMAS (Eco-Management and Audit Scheme qui est un règlement européen d’application volontaire entré en application le 11 janvier 2010 proposant à tout type d’organisation d’évaluer, de publier et d’améliorer sa performance environnementale)), énergie (ISO 50001).

• Certification sectorielles : aéronautique (EN 9100 et NADCAP), automobile (IATF 16949), alimentaire (ISO 22000 (révisée en 2018) et HACCP)...A notre que les révisions de l'EN 9100 et l'IAT 16949 (ex ISO TS 16649), de 2016, ainsi que la révision de l'ISO 22000 de 2018 ont adopté une structure HLS, identique à celle de la norme ISO 9001. 

Certifications de produits, service et processus :

• Certifications de produits : labels, AOP (Appellation d'Origine Protégée), NF, marquage CE...

• Certifications de services : services de formations, de conseils, des organismes délivrant les attestations d'aptitude et de capacité (fluides frigorigènes)...

• Certifications de processus : Agriculture biologique, PEFC (gestion durable de la forêt), IFS, BRC ( maîtrise de la sécirité des denrées alimentaires)....

Acccréditations : 

• Accréditations de laboratoires : ISO 17025 (révisée en 2018)

Nous pouvons également vous accompagner dans les réponses aux exigences de normes non certifiables et vous ouvrir des opportunités.

• ISO 31000 (Management des risques) : Cette norme fournit des principes, un cadre et des lignes directrices pour gérer toutes formes de risques. A notre que le norme ISO 22301, sur le management de la continuité d'avtivité est, pour sa part, certifible.

• ISO 20400 (Management des achats responsables) : Cette borme fournit des principes, un cadre et des lignes directrices pour intégrer la responsabilité sociétale dans leurs processus d'achat.

Les outils suivants (voir page : Outils de management) peuvent être utilisées, le cas échéant, afin d’assurer la performance de processus clés (principalement pour les certification de systèmes de management).

• APQP (Advanced Product Quality Planning) : planification de la qualité du produit.

• FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) : analyse des modes de défaillances et de leurs effets - Analyses de risques :

• SPC (Statistical Process Control) : maîtrise statistique des processus.

• MSA (Measurement System Analysis) : analyse des systèmes de mesure.

• PPAP (Production Part Approval Process) : processus d’approbation des pièces de production.

• 8D : méthode de résolutions de problèmes.

• Carte de capabilite (R&R), 5S, QOQCCP, outils issus des concepts KAIZEN et LEAN.