RSE et EFQM

RSE 

Prestations COFECOR :

Identification de  l’état d’avancement de votre société sur l’ensemble des 7 piliers principaux à la base de la RSE :

• Gouvernance de l’entreprise (intégration des piliers de la RSE dans la réflexion stratégique, achats responsables, dialogue avec les parties prenantes, veille règlementaire et concurrentielle, management des risques (voir page : Outils de management)…).

• Droits de l’homme (devoir de vigilance, prévention de la complicité, discrimination…).

• Relations et conditions de travail (relation employeur/employé, formation, condition de travail, dialogue social, santé et sécurité au travail…).

• Loyauté des pratiques (lutte contre la corruption, respect des droits de propriété…).

• Développement local (implication auprès des communautés, créations d’emplois et développement des compétences au niveau local….).

• Prise en compte des consommateurs (informations, services après-ventes, résolution des litiges, protection des données de la vie privée…).

• Environnement (prévention de la pollution, utilisations durables des ressources, achats responsables, éco-conception, indicateurs et performance environnementaux…).

Pour chaque pilier :

• Appréciation et évaluation selon différents référentiels du niveau de performance actuelle de l’entreprise, hiérarchisation du niveau de priorisation en tenant compte des parties prenantes, mise en œuvre de plans d’actions sur une logique PDCA (planifier, réaliser, mesurer, améliorer), vérifications de l’efficacité et de l’efficience de ces plans d’actions.

• Synthèse des données et suivi des indicateurs grâce à la mise en oeuvre de logiciels spécificiques.

• Adaptation de l’appréciation en fonction de guides professionnels publiés sur le sujet (ex : établissements hospitaliers).

EFQM 

• Le modèle EFQM est un outil « qualité » les plus populaires en Europe, utilisé dans le but d’améliorer les performances. Il encourage les sociétés à devenir des structures mieux adaptées aux rigueurs du contexte économique mondial actuel : achats responsables, éco-conception, prévention de la pollution et performance environnementale…

• Le modèle est fondé sur 9 critères. 5 de ces critères sont des « Facteurs contributifs » et les 4 autres sont des « Résultats ». Les critères portant sur les « Facteurs » (leadership - stratégie - personnel - partenariats et ressources - processus, produits et services) couvrent ce qu’une organisation doit faire pour développer sa stratégie et la mettre en application. Les critères portant sur les « Résultats » (clients - personnel - résultats sociétaux et d'activités) couvrent ce qu’une organisation obtient, en accord avec ses objectifs stratégiques.

Prestations COFECOR :

• Identification de  l’état d’avancement de votre société sur l’ensemble des 9 critères à la base de l'EFQM.

• Appréciation et évaluation du niveau de performance actuelle de l’entreprise, hiérarchisation du niveau de priorisation, mise en œuvre de plans d’actions,vérifications de l’efficacité et de l’efficience de ces plans d’actions.